当社の商品・サービスに関する苦情・紛争解決について、以下のとおり公表いたします。
当社は、「苦情・紛争処理規程」を定め、お客様等からの苦情等のお申出に対して、真摯に、また迅速に対応し、お客様のご理解をいただくよう努めています。
当社による苦情解決に向けての標準的な流れは次の通りです。
リテールマーケティング部 受付時間：9:00～17:00（祝日等を除く）
